天使妈妈三位主要发起人(左起依次是:沈利、黄惠、邱莉莉)
天使妈妈取得公募权并获评5A基金会之后,创始人们有了更多思考:接下来机构该如何发展?还是靠我们几个人吗?
2018年初,天使妈妈基金会开始引入职业经理人担任执行秘书长,在基金会的日常运营中执行理事会的决策。从那时到现在已有六年时间,其中近五年由陈潇睿任执行秘书长。
本期回顾访谈,小编邀请了前执行秘书长陈潇睿,分享天使妈妈事业由翩翩少年走向成人礼的历程。让我们一起来聆听。
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勇挑重担,意气风发
加入天使妈妈之前,陈潇睿扎根公益领域已经超过十年。这些年里,他做过基金会几乎所有部门的工作。他打趣说:“我从项目官员做起的,除了财务和秘书长,其它岗位都走了一圈。” 入职天使妈妈之后,陈潇睿担任执行秘书长,在基金会的日常运营中执行理事会的决策、管理基金会的日常运营以及扩大和加深与其他公益组织的合作。
“不忘初心,继续前行!加油好好干,为公益事业舔砖加瓦,天使妈妈,我来了!”对自己说完这句话后,陈潇睿意气风发地走进了天使妈妈的办公室。
上任短短一个月,陈潇睿意识到,自己的期望值和工作计划都亟待调整。之前,在几位创始人的带领下,天使妈妈的小伙伴更偏于执行工作。在陈潇睿看来,这是优势,也是劣势。“基金会创立初期,是几位创始人直接管理二十几名员工,如今是我一个人管理,不分部门、层次,显然不可行。”经过深思熟虑,陈潇睿做出了决定:摒弃之前的极端扁平化管理方式,重新梳理部门职责,调整组织架构,任命了部门负责人,让基金会可持续发展。
几个月里,陈潇睿逐步建立了核心部门,给中层授权、赋能,提升他们的统筹管理能力和主观能动性,并敦促各部门整理工作总结、撰写年终计划、制定预算。这番改革对天使妈妈的发展产生了巨大的推动作用。
在一次会议上,他明确表示,“工作总结体现了对工作的思考和计划,对工作的复盘,取得了何种结果,遇到了何种困难,如何寻求帮助等。工作总结清晰、明白,说明员工对自己分内的事情有思考。”每周团队提交的工作总结,他都会认真看,一段时间后,陈潇睿不仅在周报中看到了员工的主动思考,也在日常工作中看到了他们的成长。
陈潇睿(右)与天使妈妈创始人沈利(左)开会讨论
团队在成长,执行秘书长也在成长。陈潇睿与团队定期开展培训,学习行业法律法规和业务规范等,“说到资金属性,当时同事都认为是财务的事情,与自己无关。但我要求他们都参加,做为基金会的工作人员,筹款如何合理合规支出,不能一无所知。”陈潇睿回忆道。
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突破困境,阪上走丸
机构管理新规的颁布、组织架构的调整,让基金会的人员管理步入正轨。陈潇睿还未来得及松一口气,另一个难题又摆在眼前。“那时候,非限资金积累有限,甚至不足以支撑当年的工资支出,更不要谈日常宣传和其它活动费用了。”为了保证机构的正常运行,陈潇睿确定了阶段性的核心目标,那就是积累非限资金,解决生存问题,再谈发展。
有了这个想法,天使妈妈团队积极拜访同行,虚心学习,同时寻找更多合作机会。除了拜访其它基金会,同事们还联系各大药企和愿意支持大病儿童项目的爱心企业,几次合作谈下来,越来越多的爱心企业、公益伙伴愿与天使妈妈合作,共同助力大病儿童救助。
志愿者也是公益组织筹款与传播的中坚力量。“天使妈妈毕竟是民间组织,全职人员有限。那就要下沉到基层的爱心人士,开展公益活动,吸引志愿者和爱心捐赠人。”陈潇睿说。
在任几年里,天使妈妈组织数百场公益活动,让更多人看到天使妈妈。有不少年轻人自愿加入志愿者或捐款人团队。志愿团队日益壮大,成为天使妈妈慈善事业坚定地支持者。这些年里基金会筹款额逐年增长,它们不是冷冰冰的数字,更是爱心被无数次放大和传递的见证。
03
精准分析, 推陈出新
天使妈妈的筹款虽然稳步增长,但近几年,慈善机构的筹款趋势却不容乐观。公募平台规则的不断变化和改版,让陈潇睿有了全新的思考。只有将基金会的项目做调整,做好数据分析,才能拥抱行业的变化。他与团队讨论、学习互联网筹款平台的热点公益项目,全方位科学分析公益项目,从执行、拓展、预算、捐赠人等方方面面积累数据。研究分析了热点项目的底层逻辑后,团队逐渐找到正确的方向,不断优化原有项目。
基金会的自有项目有了提升,陈潇睿又着手梳理合作伙伴。“天使妈妈是从专项基金发展而来的,基金会成立初期,对合作伙伴发起设立项目或者专项,以及日常如何管理,没有严格的规范。”陈潇睿说。针对合作伙伴的具体工作,天使妈妈梳理出一套相对完善的工作流程和相关要求,形成了规范性手册。经过一年的时间,天使妈妈不仅协助合作伙伴更加高效合规地开展工作,也吸引了新的合作伙伴来发起设立专项基金。
04
凝心聚力,再获5A
随着基金会管理体系的完善,每个部门都有明确的职责和工作流程,团队更是持续学习成长。2021年,天使妈妈基金会在社会组织评估中,再次获得5A基金会评级。回忆起当年评估的场景,陈潇睿言语间间仍透着喜悦和骄傲:“我们按照基金会评估指标及自评表,从党建、机构治理、志愿者管理等几个方面准备评估报告,系统有序地整理了评估材料。现场评估当天,听到专家对天使妈妈的肯定和认可,我和同事们偷偷比剪刀手。”
从北京市民政局领回5A牌匾后,同事们迫不及待地将它挂在天使妈妈办公室最显眼的位置。“这是全社会对我们的认可,高调一下也无妨。”陈潇睿鼓励同事们。
5A牌匾
05
挥手告别,未来可期
在由职业经理人管理日常事务的六年时间里,天使妈妈基金会在制度建设、人员管理、业务提升等各方面都有了明显的进步。自2018年初以来,天使妈妈共救助患儿8000余名,同时,基金会还获得了外部机构颁发奖项近三十个,这些奖项涉及业务项目管理、品牌建设、行业贡献、人道精神、项目品牌等,充分体现了社会各界对于成长中的天使妈妈事业的肯定。
2023年,陈潇睿离开自己奋斗了四年半的基金会,与家人前往异地生活,纵有万般不舍,也要挥手告别。对于陈潇睿来说,在这里曾经火热的奋斗时光是他人生中一段难忘的旅程。对于成立十周年的天使妈妈基金会,这则是成年阶段的开启,未来可期!
天使妈妈团建
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见证更多美好的改变
本篇小结
一群素不相识的新手爸妈被困境病儿的情况触动,组成志愿团队,共同参与救助。从松散不系统的爱心行为,到2007年后逐渐形成项目,有序开展项目活动,并成立专项基金,天使妈妈团队一步步长大。随着社会环境不断变化,民间公益慈善意识加强,基层民间组织快速崛起。天使妈妈慈善事业的发展也折射了这样的历程
2013年,天使妈妈团队在北京市民政局的支持下,发起成立北京天使妈妈慈善基金会,由此成为独立的慈善组织。发起人沈利和邱莉莉等也一步步从爱心志愿者转变为慈善组织的全职员工,管理和运营基金会,此后,团队更是经历了职业化提升。
天使妈妈已年满十八岁,正式走向成年。2024年,新一届理事会将亮相,带领刚刚成年的天使妈妈事业走向成熟发展期。新的理事会将如何加强团队专业化和组织能力建设?如何提升项目能力?如何提升捐赠人服务?下一期,我们将邀请天使妈妈的两位忠实支持者展望天使妈妈未来的发展。
北京天使妈妈慈善基金会
北京天使妈妈慈善基金会于2013年12月在北京市民政局注册成立,是具有公募资格的民间慈善组织,2017年、2021年持续两届被评为北京市5A基金会,并连续多年获得中基透明指数满分。天使妈妈基金会聚焦儿童公益领域,旨在通过专业化、系统化的救助和服务模式,为困境儿童提供医疗服务、生活救助、信息支持等服务,帮助他们走出困境重获新生,拥有美好未来。
愿景:通过慈善救助,为弱势群体的生命健康和生存发展提供更多机会。积极响应第三次分配,助力乡村振兴和早日实现共同富裕。
使命:整合爱心资源,开展助医、助学、爱老护幼、教育培训等方向的困境群体援助,积极响应重大自然灾害和突发公共事件方面责任义务;重点关注生活困难群体,为国家乡村振兴贡献力量。
口号:推动世界的手,是摇摇篮的手